Caja de herramientas PAMP

Formatos esenciales

Este recurso proporciona la plantilla base que las instituciones pueden adaptar para formalizar la política PAMP y su incorporación en los reglamentos institucionales.

  • Modelo de política institucional PAMP adaptable: objetivos, alcance y responsabilidades.
  • Anexo técnico para registro y protección de datos sensibles: criterios y formatos.
  • Modelo adaptable de cláusula inclusión en reglamentos estudiantiles: texto estándar para aprobar en comités.
  • Lista de verificación para implementación: pasos mínimos y evidencia requerida.

Procedimientos operativos

Estos procedimientos definen el camino administrativo desde la solicitud hasta la resolución, con plazos, responsables y criterios homogéneos para garantizar transparencia y eficacia.

  • Flujo de atención desde la solicitud hasta la resolución: etapas, plazos y responsables.
  • Criterios para otorgar flexibilizaciones académicas y financieras: requisitos y documentación.
  • Plan de contingencia académico por licencia de maternidad o paternidad: matrícula, homologaciones y rutas de recuperación.
  • Registro único de casos: formato y protocolos de confidencialidad.
  • Protocolo de derivación a servicios psicosociales y de salud: rutas y contactos.

Capacitación y materiales formativos

Estos materiales fortalecen competencias del personal y la comunidad estudiantil para garantizar trato respetuoso y gestión efectiva de las solicitudes PAMP.

  • Módulos para docentes: derechos, evaluación inclusiva y comunicación respetuosa.
  • Módulos para el personal administrativo: manejo de solicitudes, confidencialidad y rutas de derivación.
  • Material informativo para estudiantes: derechos, pasos para acceder a apoyos y contactos de referencia.
  • Kit para comités: criterios técnicos, ejemplos de casos y plantillas de decisión.

Indicadores y herramientas de monitoreo

Este conjunto de indicadores y herramientas facilita el seguimiento de resultados y la toma de decisiones basadas en evidencia.

  • Indicadores clave: tasa de retención de estudiantes PAMP; tasa de graduación; tiempo promedio de respuesta a solicitudes; porcentaje de personal capacitado.
  • Encuesta semestral de percepción de apoyo institucional: instrumento estandarizado.
  • Registro único de casos con seguimiento individualizado: ficha y cronograma de seguimiento.
  • Reportes periódicos para la toma de decisiones: formato ejecutivo y técnico.